如何使用国内卡套餐拨打电话？

国内卡套餐与国内卡的拨打方式相同，首先需要确认使用的是TOM-Skype3.2以上版本，然后按以下步骤操作：
1) 在客户端上选择“拨打电话”标签；
2) 在选择要拨打的国家/地区时，保持“中国”不变即可；
3) 在需要拨打的号码前面加拨*

黄金套餐
香港：*00852后面加手机号或固定电话号码
澳门：*00853后面加手机号或固定电话号码
台湾：*00886后面加手机号或固定电话号码
美国：*001后面加手机号或固定电话号码
日本：*0081后面加手机号或固定电话号码
韩国：*0082后面加手机号或固定电话号码

北美套餐
美国：*001后面加手机号或固定电话号码

东亚套餐
日本：*0081后面加手机号或固定电话号码
韩国：*0082后面加手机号或固定电话号码

我可以同时拥有这三种套餐吗？

不可以，已经购买某一国内卡套餐的用户，无法再次购买与现有套餐拨打范围相重叠地区的套餐，即：
购买北美套餐或东亚套餐后，在套餐有效期内将无法购买黄金套餐；
以前购买港澳台卡、学生卡套餐的用户（拨打范围为大陆、港澳台地区），在套餐有效期内也将无法购买黄金套餐。

我的套餐分钟数已经消耗完了，可以立刻再次购买同一类型套餐吗？

同一类型套餐在有效期内只能购买一份，如果您想继续使用，请在前一个套餐有效期结束后再次购买。

我购买了国内卡套餐，可以再购买国际卡套餐（大陆通、世界通）吗？

可以，国内卡套餐和国际卡套餐（大陆通、世界通）是可以同时存在的，您可以根据不同拨打方法来选择消耗哪个套餐。

我同时拥有免费赠送时长、国内卡套餐、普通国内卡，我在拨打电话时是怎样消耗的？

先消耗免费赠送时长，再消耗套餐，最后消耗普通国内卡时长。

我同时拥有国内卡套餐和国际卡套餐（大陆通、世界通），我在拨打电话时是怎样消耗的？

国内卡套餐和国际卡套餐的拨打方法是不一样的，您可以根据不同拨打方法，自主选择消耗哪个套餐。

Skype国内卡套餐的分钟数会显示在我的客户端上吗？

只有计时卡的分钟数才会显示在客户端上，套餐产品的分钟数仅在您的“国内卡账户”中显示，您需要登录“国内卡账户”后才可进行查询。

每月没用完的包月时长可以延续到下月使用吗？

很抱歉！当月未使用完的剩余分钟数不可以延续到下个月使用。

我要如何检查我的套餐剩余分钟数？

您可以通过页面登录“国内卡账户”，或在3.8及以下版本客户端中点击“账户—国内卡账户”，或在4.0及以上版本客户端中点击“Skype—国内卡账户”，即可查询到您本月仍可使用的剩余分钟数。

我可以把我购买的Skype套餐时长转到其它账号上吗？

很抱歉，Skype国内套餐是和您的Skype账号绑在一起的，购买后无法因为不用而转移到其它账号上。 若其它账号使用Skype包月套餐，需要再另行购买。

我定制了亲情号码服务，使用套餐拨打亲情号码，可以享受六折优惠吗？

不可以，亲情号码六折优惠仅限于使用普通国内卡拨打电话，套餐和免费时长不在亲情号码六折范围内。

Skype国内卡套餐有什么限制？

1) 必须用Tom-Skype3.2以上版本（推荐3.8以上版本）才可以使用国内卡拨打电话；
2) 不支持Windows mobile、iPhone等非Windows版本使用；
3) 不支持发起语音会议和呼叫转移；
4) Skype由于无法确认用户的位置，所以无法让您拨打紧急电话。若要拨打110,119等紧急电话，请用传统电话或是手机；
5) 不支持拨打400、800等免费电话。