Q:
A:
答：请先添加echo123为好友，然后呼叫echo123，并根据语音提示进行测试，如果回放的录音没有问题，说明您的音频设备一切正常；如果无法正常听到录音，请检查您的麦克风或音频设置。（图69）。
（图69）
答：启动客户端，选择“工具—>选项—>音频设备”（图70），在通常情况下，勾选“让Skype调节我的音频设备的设置”，Skype会自动选择合适的音频设备。若仍然有听不见或麦克风无法识别的情况，可分别在“麦克风”、“扩音器”、“响铃”的下拉框中手动选择适用的设备，然后交替调试选择正确的设备，直至正常。
（图70）
答：建议您先检查麦克是否正确连接正确。您可以使用Windows自带的录音机试着录制一段语音，来检查耳机是否正常。（Windows自带的录音机在 “开始—>程序—>附件序—>录音机” 下。）如不正常，可能是您电脑的耳机麦克风插头接触不良，或是损坏。若为接触不良，请将插头转几圈，找出接触比较好的角度。若试用了超过一组的麦克风皆不能正常工作，很可能是声卡 MIC 接口损坏。此時，若您的电脑有前后两个麦克风插口的话，请尝试使用另外一个。如果还不能解決问题的话，则必须更换声卡。
答：如果您使用音箱接Skype，那么会出现回声问题；另外，如果在通话时，您的电脑可用资源很小，那么也会出现回声现象。所以，请尽量使用耳麦接听Skype语音，在通话时尽量停止电脑上的其他程序。
答：在确认您的声音设备没有问题的前提下，造成此问题的原因一般是由于设备占用问题，例如您同时使用了QQ 、MSN等软件，或使用同类软件跟外界建立过语音连接，即使退出后，声音设备资源没有得到立即释放（此问题也可能是因为被呼叫对象的同类原因造成）。建议您重新启动计算机后使用Skype 。
答：如果您使用56K 调制解调器拨号上网，那么，Skype的语音质量非常依赖电话线路质量，所以一般并不能 100% 达到宣称的连接速度，而只有 40%-70% ；在线路条件不稳定的情况下，56K拨号上网的连接速度就无法达到Skype对带宽的要求而影响到通话质量，造成只有单方能听到通话声音了。
如果您的网络有足够的带宽，那么请按照以下的步骤解决问题：
1）首先检查耳麦等硬件是否正常，如没问题，请添加echo123进行声音测试，看是否能听到回放的录音。如何进行语音测试？
2）如果不能听到回放的录音，请进行音频调试。如何进行音频调试？
如果音频调试后，问题还是不能解决，请右键“我的电脑”——>属性——>硬件——>设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”，卸载掉声卡硬件，然后，点“操作——>扫描检测硬件改动”，发现声卡后，重新安装此声卡的最新的驱动，重启电脑再试。
Skype电话卡语音质量不好？请到这里。