Q:
- 1、Skype国际卡(SkypeOut)和Skype国内卡有什么区别?
- 2、如何使用Skype国际卡(Skypeout)拨打普通电话?
- 3、Skype国际卡(Skypeout)费率是多少?
- 4、什么是接通费?
- 5、用Skype国际卡(SkypeOut)拨打电话由哪些费用构成?
- 6、Skype国际卡(SkypeOut)接通多久开始计费?
- 7、用普通电话接听Skype呼叫收费吗?
- 8、Skype国际卡(SkypeOut)的有效期是多久?
- 9、如何查询我的Skype国际卡(Skypeout)购买、消耗记录?
- 10、我可以把我账户内的国际卡余额转增给别人吗?
- 11、Skype国际卡(Skypeout)有哪些使用注意事项?
- 12、使用Skype国际卡拨打电话,对方会显示什么号码?可以回拨吗?
- 13、我该如何联系国际官网客服?
A:
答: Skype国际卡是Skype最早的电话卡产品,不同于国内卡,它能够以比较低廉的价格拨打世界范围内绝大多数国家/地区的手机和座机。
注:具体支持国家/地区请参看我们国际卡费率表中所列出的国家/地区。
答:首先必须确认您账户内拥有足够的国际卡余额,您可以在客户端或国际卡账户内进行查看。
拨打方法(如图):
1) 选择“拨打电话”标签;
2) 选择要拨打的国家/地区;
3) 直接输入所要拨打国家/地区的区号+电话号码(电话号码前面一定不要加拨*,否则会消耗您国内卡账户的余额)

答:根据被叫地不同,费率也不尽相同,详细费率请参看这里>>点击进入
答:有效期为 180 天,如果您在 180 天内没有再充值或者再使用Skype国际卡打电话,那么,您的Skype国际卡将会过期,但是,您的 Skype 用户名将会继续有效,您仍然可以使用 Skype 的免费功能和服务。(也就是:您只要每六个月使用Skype国际卡成功拨打过一次普通电话,您的余额就会继续有效。)
注:余额过期后,您的帐户余额将被清“0”,重新购买也不会激活过期点卡,Skype也不对过期点卡进行延期或退款处理。如果您要继续拨打普通电话,只能重新充值。
答:您可以点击客户端的“账户——查看您的国际卡账户”进行自助查询,或从购买页面登录“国际卡账户”进行自助查询。
答:
1) 不能在越南、缅甸部分地区使用,拨打电话时会提示9407错误,因此请避开此地区使用;
2) 目前暂时不支持拨打英国双方分担费用(United Kingdom-Shared Cost)的号段(0844,0845,0870,0871),拨打时也会提示9407错误,请用户避开此号段进行拨打;
3) Skype默认的货币种类为欧元,每次的货币切换将会扣除部分账户余额,作为手续费,因此,一定要切换账户币种时,建议在国际卡余额为0时进行操作;如果账户内币种设置不是欧元(假设为美元),则购买我们的点卡后,Skype会根据当天的汇率将欧元折算成等值的美元充值到您的帐户内;
4) 由于中国大陆地区暂不支持“呼叫方识别号(来电显示)、Skype In、Skype TOGO以及使用国际卡发送短信”功能,建议您不要在国际卡账户内使用Skype国际卡(Skypeout)购买使用。
5) Skype由于无法确认用户的位置,所以无法让您拨打紧急电话。若要拨打110,119等紧急电话,请用传统电话或是手机。
答:Skype国际卡由电脑发出讯号,透过网络传输,其显示的来电号码不定,主要与被中转方式有关,所以显示的号码并非主叫方拥有的电话号码,无法回拨。
答:欧洲官网购买的产品,我们无法提供客服支持,如,续订、查询、退款等,如需要联系国际官网客服,请到这里>>点击进入
