客户端充值帮助
 Skype国内卡使用帮助
SkypeOut使用帮助
Skype国内通话时长使用帮助

--客户端购买Skype点数流程--
．找到购买标签
．选择支付银行和购买面值
．进入网上银行进行支付
．充值成功，确认购买金额

--常见问题--

．每天最多充值多少次？

．我的用户名是什么？
．客户端充的点数能否给Group内的其它好友分配使用？
．充值成功后，我要在多长时间内把钱用完？
．购买完成后多长时间可以到账？
．一张银行卡能给多个SkypeID充值吗？必须用信用卡吗？
．购买时赠送的时长如何使用？
．购买中出现问题该联系谁？
．拨打普通电话时遇到问题该如何解决？
．如何开通和使用网上银行？

——Skype客户端OUT购买流程——

。找到购买标签
登陆Skype客户端，您可以点击上方的“立即购买”，也可以点击“帐户”——>“购买Skype点数”，这样都可以快速准确地到达购买页面。如下图：


[图 1]

[图 2]
TOP

。选择支付银行和购买面值
在购买页面中选择“支付行”和“购买面值”，之后接受Skype的《服务条款》，即可进行购买。
TOP

TOP

。进入网上银行进行支付
身份验证通过后，就可以到网上银行进行支付了，以下以招行网上银行为例进行演示。

1、选择支付方式、开户行
[图 6]
[图 7]

2、输入卡号和密码确认支付
[图 8]
[图 9]
TOP

。充值成功，确认购买金额

[图 10]
TOP

——Skype客户端购买常见问题——

。我的用户名是什么？

。每天最多充值多少次？
答：客户端购买采用的是账户直充方式，为保证充值安全，Skype对连续充值作了限制。
具体充值次数限制如下：

  • 成功充值次数说明：24小时限30次。
  • 成功+失败次数：24小时限40次。
TOP

。客户端充的点数能否给Group内的其它好友分配使用？
答：不能。
Group只能使用国际信用卡到www.skype.com去充值。
有情提示：国内部分用户，利用Group为其他用户充值。其中部分人存在信用卡欺骗行为，导致组内好友账户被冻结。提醒大家一定要使用官方提供的正规充值渠道充值，以免遭受不必要的经济损失。
TOP

。充值成功后我要在多长时间内把钱用完？

答：有效期为 180 天，如果您在 180 天内没有再充值或者再使用 SkypeOut 打电话，那么，您的 SkypeOut 点卡将会被冻结，但是，您的 Skype 用户名将会继续有效，您仍然可以使用 Skype 的免费功能和服务。（也就是：您只要每六个月使用 SkypeOut 成功拨打过一次普通电话，您的余额就会继续有效。）
注：点卡被冻结后，您的帐户余额将被清“0”。如果您要继续拨打普通电话，只能重新充值。

TOP

。购买完成后多长时间可以到账？
答：购买完成后，15分钟内即可到帐，您可以在Skype客户端看到余额增加，您也可以登陆到“账户管理”中(https://secure.Skype.com/store/member/login.html?message=login_required)查看购买记录。

[图 11]
TOP

。一张银行卡能给多个SkypeID充值吗?必须用信用卡吗？
答：只要开通网上交易的银行卡都可以给Skype账户充值，包括：普通银行卡、信用卡；
一张银行卡可以给多个Skype ID充值．
TOP

。购买时赠送的时长如何使用？
答：具体使用方法参见这里。
TOP

。购买中出现问题该联系谁？
答：请直接联系客服
YeePay易宝支付 ：010-51657806（坐席） 13621320089（非坐席）
99bill块钱 ：021-58776399
TOP

。拨打普通电话时遇到问题该如何解决？
答：解决方法参见这里。
TOP

。如何开通和使用网上银行？
答：根据您持有的银行卡，每个银行都有不同的网上银行使用规定。有的银行需要您本人持有效身份证件到该银行的营业网点办理网上银行申请手续，有的银行提供在银行网站在线申请网上银行服务的方式，有的银行则提供柜台、网站、电话等多种申请和开通渠道。点击可查看下列各网上银行的开通和使用说明（仅供参考，详细情况请以银行网站信息为准。）
TOP